オンラインショップのご利用ガイド

額縁のタカハシはインボイス制度に対応する「適格請求書発行事業者」です。
登録番号：T6-1000-0100-1873
インターネット取引の性質上、正式な領収書はカード会社等が発送する書面になります。→詳細
弊社のインボイス登録番号が記載された[納品書 兼 領収書]とセットでご利用ください。
[納品書 兼 領収書」は商品に同梱される他、出荷完了メールにpdfで添付されます。

表示価格 / PRICE

【すべて消費税込みの価格】

当サイトにおける商品の表示価格はすべて消費税込み価格となっております。
当サイトの販売価格は通販価格となっており、実店舗の価格とは一部異なる場合があります。
原材料費や仕入れ価格の変動等により、予告無く価格改定する場合がございます。

会員・ポイントシステム / POINT SYSTEM

【ご購入金額の3%をポイント還元】

当店の会員様には、お得なポイント還元サービスを実施しております。
還元率はお買物金額（税抜）の『３％』、例えば１１０円のお買物なら３ポイントを還元！
たまったポイントは１ポイント＝１円として、次回のお買物にお使いいただけます。

※会員登録は無料です。年会費等も一切かかりません。　⇒ 会員特典についてはこちら
※特注品、大量注文、電話/FAX/メール注文に対してポイントの付与、使用はできません。
※ポイントの付与は、ネット上からご自身でログインし、お買い物した場合に限ります。
※ログインしてお買物をしてください。後からのポイントの増減はいたしかねます。
※ポイントの付与は、商品のお届けが済み、お取引が完了した段階で行われます。
※実店舗の会員制度とネットショップの会員制度に関連はございません。

ご注文から、商品お届けまでの流れ / ORDER FLOW

商品選択からご注文の完了まで

注文後から商品のお届けまで

お支払方法 / PAYMENT

額縁のタカハシでは以下の決済方法をご用意しております。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得てご利用ください。

• クレジットカード
• 代金引換
• 銀行振込
• 郵便振替
• コンビニ後払い
• 法人専用コンビニ後払い
• 掛売(請求書払い)　自治体・学校法人様のみ

クレジットカード

分割、リボ払いも可能です。（カードブランドにより異なります）
クレジットカード決済をご利用いただくには、メールアドレスが必須となります。
電話やFAX注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。

カード決済は、ヤマト運輸株式会社の「クロネコwebコレクト」で行われます。
カード番号等はトークン化技術で暗号化されますので、
弊社がお客様のカード情報に触れる機会はありません。

クレジットカードの決済手続きが途中で終了した場合、ご注文が未完了となります。
未完了の注文は数日中に弊社でキャンセル処理を行いますが、
キャンセル処理が行われるまでは、使用したポイントがお客様に戻りません。
お急ぎのお客様は、ご一報いただけますようお願いいたします。

代金引換

商品お届けの際、ドライバーに直接代金をお支払いください。
配送員へのお支払いは現金のみで承ります。
大型配送品等は代金引換扱いでの配送ができないため、支払方法から除外されます。

銀行振込

商品はご入金確認後の発送となります。
お支払い方法が銀行振込の場合、商品手配がご入金の確認後となる場合があります。
注文確定後にその旨ご連絡差し上げますが、予めご了承ください。

<振込先>
楽天銀行　第二営業支店　(普通)7956253　ガクブチノタカハシ(カ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。

郵便振替

ゆうちょ銀行の通帳をお持ちの方にお奨めです。
商品はご入金確認後の発送となります。
お支払い方法が郵便振替の場合、商品手配がご入金の確認後となる場合があります。
注文確定後にその旨ご連絡差し上げますが、予めご了承ください。

<振込先>
11100(記号)　38108781(番号)　ガクブチノタカハシ(カ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※郵貯銀行の通帳をお持ちの方は、ATMからの手続きが手数料も掛からずスムーズです。
※通帳をお持ちで、窓口で手続きする場合は印鑑と通帳をご持参ください。
※通帳が無い場合、「電信扱い専用用紙」を窓口にご提出ください。
※他銀行から振込の場合は店名が必要です。[一一八(いちいちはち)]をご入力ください。

コンビニ後払い(クロネコ代金後払い)

商品の到着を確認してから、後払いができる決済方法です。(金額上限￥55000)
商品到着後、1週間程度で請求書が届きますので、発行から14日以内にお支払いください。
コンビニ後払いの手数料はお買い上げ金額に関わらず一律330円です。

請求書の遅延などに関するお問い合わせは、当店では承れません。
こちらのお問い合わせ窓口から、再発行のお手続きが可能です。

法人専用コンビニ後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

請求書の発行月(商品の発送月)の翌月末払いが可能な決済方法です。
商品到着後、1週間程度で請求書が届きますので、お支払い期限日までにお支払いください。
コンビニ・銀行・郵便局でのお支払いが可能です。
法人様専用の決済方法となっておりますので、個人のお客様はご利用いただけません。

※後払い手数料はお買い上げ金額に関わらず一律330円です。
※コンビニ以外でお支払いを行う場合、別途支払い手数料が掛かる場合があります。
※30万円を超える決済の場合、コンビニでのお支払いは承れません。
※支払期限を過ぎた場合、335円の請求書再発行手数料がかかります。
※与信結果によって当サービスをご利用いただけない場合、他の決済方法をご案内いたします。

当サービスは(株)キャッチボールの運営する[後払い.com]により提供されます。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
与信および請求関連業務に必要な範囲のみで同社に提供させていただきます。

請求書の遅延などに関するお問い合わせは、当店では承れません。
こちらのお問い合わせ窓口、もしくは(0120-667-690)にて、
後払い.comに直接お問い合わせをお願いいたします。

掛売(請求書払い)

自治体、もしくは学校法人様に限り、掛売での販売を承ります。
『自治体/学校法人専用 注文依頼書』に必要事項をご記入の上、FAXをご送信ください。
お支払い方法は銀行振込に限りますが、商品お渡し後、ご指定期日でのお支払いが可能です。
請求書の口座にお振込みください。振込手数料はお客様負担でお願い致します。

一般法人様の掛売決済(請求書払い)は承っておりません。
法人専用コンビニ後払い等をご検討ください。

領収書・見積書について / RECEIPT and ESTIMATE

領収書について

領収書の発行は、実際に金銭の受け渡しを行う者同士が取り交わすものであることから、
お支払い方法によって領収書の発行元が異なります。

上記の書面が公的な領収書となりますが、これらに弊社のインボイス番号は記載されません。
弊社のインボイス登録番号が記載された[納品書 兼 領収書]とセットでご利用ください。
弊社発行の[納品書 兼 領収書」は商品に同梱される他、出荷完了メールにpdfで添付されます。

額縁のタカハシはインボイス制度に対応する「適格請求書発行事業者」です。
登録番号：T6-1000-0100-1873

見積書について

お見積書はweb上で発行が可能です。
カートに入れた商品の見積書が発行できますのでご利用ください。
大量注文など、単価が異なる場合は別途お見積書を作成いたします。
こちらのメールフォームよりご依頼ください。

送料と配送について / POSTAGE

送料は、商品点数に関係なく下図の通りです。配送先は日本国内に限ります。
当社の事情により商品を一括発送できず個別配送となる場合、後送分は当社が負担いたします。

大型配送品について

大型商品は、路線便での配送となります。
宅急便等に比べ、輸送に必要な日数が多い傾向がありますので、
納期に余裕をもってのご注文をお願いいたします。
※大型配送品は、日祝配送・時間指定・代引払いが不可となります。
※[大型配送品A-D]と表記され、かつ上記地図で緑色以外の地域にお届けの場合、
　 こちらの表に準じた追加送料がかかります。
※大型送料は送料無料の対象にはなりません。
※沖縄･離島など一部地域は、大型品の配送自体が出来ない場合がございます。

返品・交換・運送事故について / RETURNED GOODS

ご購入いただいた商品に万一不良がある場合は、７日間以内にご連絡のうえ、
お手数ですが送料着払いで当社までご返送ください。送料当社負担で良品と交換いたします。
お客様のご都合による商品の返品、キャンセルはお受けできません。

！到着後８日以上経過しますと、返品・交換に応じられない場合があります。
！額縁は天然木を主原料とし、最終仕上げを手作業による場合がありますので、
　　　軽微な色違いなどはご容赦いただきますよう、何卒ご理解をお願いいたします。
！額縁としての用途に問題のない傷、汚れに関しては不良とはなりません。
　　　具体的には裏面や側面の傷、汚れに関してはご容赦いただけますようお願いいたします。
！額縁を構成する棹材(フレーム)は、裏面を支えながら塗装などの工程が行われます。
　　　棹材の素材にもよりますが、基本的に裏側は仕上げの対象とはなりません。
！額縁の製品箱は、必ず他のダンボール箱等で荷造りしてお届けいたしますが、
　　　製品箱にも梱包材としての側面があり、多少の傷や凹みが生じてしまう可能性があります。
！表面カバーの微細な欠け(額縁のかかりに隠れて見えなくなる物)は不良となりません。
！モニタ画面での完璧な色の再現は不可能です。これを理由とする返品はお受けできません。
！交換分の在庫が無い場合、別商品のご提案もしくはキャンセルとさせて頂きます。
！商品の受け取りを拒否された場合、商品代金/往復送料/事務手数料をご負担いただきます。

運送事故について

額縁は壊れ物のため、運送事故が発生する可能性がゼロではありません。
万一の運送事故の際は、以下のご対応をお願いいたします。

① 荷物受け取りの際、外装に凹みなどの傷が見られた場合
お届けの配送業者様と一緒に、中身の無事を確認してください。
中身に破損があった場合は、配送業者様が荷物を持ち帰り、当店に連絡が入ります。
その後額縁のタカハシより、代替品のお届け日等をお客様にご連絡いたします。

② 荷物を受け取り後、商品の破損に気付いた場合
配送業者様に連絡し、破損品の引渡し依頼を行ってください。
配送業者様の連絡先は、配送伝票でご確認いただけます。
配送業者様が荷物を持ち帰り、額縁のタカハシに連絡が入ります。
その後額縁のタカハシより、代替品のお届け日等をお客様にご連絡いたします。

配送業者様と連絡が取れない場合、当店にご連絡をお願いいたします。

納期について / DELIVERY

発送までの期間は、商品により異なります。
各商品の詳細ページに、納期についての項目がありますのでご確認ください。（上画像参照）
ご注文の数量や在庫状況で発送日に変更がある場合がありますが、
購入ボタンなどの下に、[発送:3/24頃]といった発送予定日も記載しております。

額縁は『在庫を用意して注文を待つ』のが難しい商品です。
色、サイズといったバリエーションに対し、その全てを用意しておくことが不可能だからです。
頻繁な注文が見込める商品はなるべく在庫を確保するよう努めておりますが、
基本的に数日～10日間程度の製造期間をいただいております。

詳細なお届け日は、注文確定後、数日中にメールにてご連絡差し上げます。
期日が迫っている場合は、事前にお問い合わせいただくか、
ご注文時に清算ページの要望欄でお知らせください。
納品が間に合わない場合、こちらからご連絡差し上げます。

お支払い方法が銀行振込/郵便振替の場合、商品手配がご入金の確認後となる場合があります。
注文確定後にその旨ご連絡差し上げますが、予めご了承ください。

通販価格と店舗価格について / PRICE

実店舗(長野県長野市、松本市)でも、当ホームページに記載の価格で販売を行っております。
長野県にお越しの折りには、是非「額縁のタカハシ」にお立ち寄りください。
額縁に飾る品物をお持ちいただけると、お話がスムーズです。詳しくはこちらをご覧ください。

※ネットでご注文頂き、商品を店頭でお受け取り、代金を店頭でお支払いなどは出来ません。
※ネットショップに表示された額縁が、全て実店舗でご覧になれるわけではありません。

詐欺サイトにご注意ください / Beware of fake sites

弊社オリジナル商品は、当サイト(www.gakubuti.net)が最低価格となっております。
当サイトよりも低価格で販売している、詐欺サイトにご注意ください。
詐欺サイトでは、当サイトと同様の商品画像を無断使用していますが、
弊社が運営するサイトとは一切関係ございません。
くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みをされないようご注意ください。
詐欺被害や個人情報の悪用に繋がる可能性がございます。